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290, Chemin de la Rivière
St-François-Xavier-de-Brompton, QC
J0B 2V0
819.388.2574

Questions Fréquentes

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ pour les terrains et les prêts-à-camper ?

Pour les terrains, l'arrivée est prévue à 13h et le départ à 13h. Pour les prêts-à-camper, l'arrivée est à 15h et le départ à 11h.

Que dois-je faire à mon arrivée ?

À votre arrivée, veuillez vous présenter à l'accueil du camping. Si celui-ci est fermé, prenez l'enveloppe portant votre nom et dirigez-vous vers votre emplacement. Pour tout service, vous pouvez sonner.

Quelle est la politique d'annulation ?

Vous disposez de 7 jours avant la date de votre réservation pour l'annuler et obtenir un remboursement complet (à l'exception des frais de transaction).

Les chiens sont-ils autorisés dans le camping ?

Oui, les chiens sont admis sur l'ensemble du terrain ainsi qu'à la rivière, mais doivent être tenus en laisse en tout temps.

Quels sont les horaires du bloc sanitaire ?

Le bloc sanitaire est ouvert 24h/24.

Y a-t-il des services de restauration ou de dépanneur sur place ?

Un dépanneur est à votre disposition sur place. Aucun service de restauration n'est proposé, mais la livraison est possible directement sur votre terrain.

Est-ce que je peux apporter mon propre bois pour faire un feu ?

Du bois et de la glace sont disponibles sur place. Veuillez noter qu'aucun bois en bûche provenant de l'extérieur n'est accepté, afin d'éviter la propagation de maladies.

Quels sont les modes de paiement acceptés sur place ?

Les modes de paiement acceptés sur place sont l'argent comptant, la carte de débit et la carte de crédit.

Quelles activités sont proposées sur place ?

Nous proposons la location de planches à pagaie et de kayaks, des activités de ponton, une navette SUP, et plus encore.

Dois-je porter une combinaison isothermique (wetsuit) pour faire du paddle ou du kayak ?

En fonction de la température de l'eau et de l'extérieur, le port du wetsuit peut être obligatoire. Nous ne proposons pas de location de wetsuit sur place.

Est-il possible de louer un terrain pour une durée plus longue ?

Oui, nous offrons des options de location à l'heure, à la journée, et plus. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

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Veuillez nous contacter par courriel au [email protected] ou en remplissant le formulaire ci-dessous, et notre équipe se fera un plaisir de vous répondre dès que possible!

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    Le responsable de la protection des renseignements personnels, Karine Serra, prendra contact avec vous dans les trente (30) jours suivant la réception de votre courriel.